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Disponibilidade de software para a gestão
dos serviços de facilities do grupo Abril (Editora Abril,
TVA, Ática Scipione, Centro de Distribuição, Gráfica) com
transações de 3,5 mil ordens de serviço/mês. |
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Software para a gestão dos serviços de facilities de clientes
da empresa, abrangendo mais de 5 mil ordens de serviço/mês. |
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Software para a gestão dos empreendimentos Cyrela com
serviços, com disponibilidade de portais para os condomínios
e funcionalidades para o atendimento, manutenção preventiva
e corretiva e administração condominial (contratos, gestão
orçamentária, contas a pagar e contas a receber), além da
modelagem dos serviços pay-per-use. |
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Software para a gestão de viagens corporativas e para
a gestão dos contratos. |
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Software para a gestão de viagens corporativas do British
Consulate-General. |
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Concepção de modelo de relacionamento com os fornecedores,
com base em princípios de sustentabilidade dos negócios
e desenvolvimento e manutenção de portal para a gestão desse
relacionamento. Modelagem do processo e disponibilidade
do Foconet Serviços Corporativos e do Foconet Viagens Corporativas,
com cerca de 6,0 mil transações mês. |
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Software para a gestão de viagens corporativas, com cerca
de 900 transações mês. |
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Modelagem e software para a operação do service desk da
Siemens Enterprise Communications, integrando a base de
fornecedores e a base instalada para a manutenção em campo
da empresa. Esta solução foi adotada como padrão da Siemens
para a América Latina . O processo apoiado pela solução
desenvolvida pela Foco permitiu a indicação da Siemens Brasil
como Blueprint em ITIL para a Siemens Mundial. |
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Modelagem e monitoramento do processo de qualificação
de grupo de fornecedores de insumos produtivos por meio
do Foconet Fornecedores, abrangendo aspectos técnicos, legais,
financeiros e de meio ambiente, além da realização de visitas
técnicas a fornecedores em todo o Brasil. |
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Disponibilidade do Foconet Fornecedores para a verificação
do cumprimento dos requisitos legais de documentos de fornecedores,
além da realização de visitas técnicas aos fornecedores
em todo o Brasil. |
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De 1999 a 2007: modelagem e gestão dos serviços compartilhados
(malotes, postagem, motoboy, courier, guarda e recuperação
de documentos) e disponibilidade de software para a gestão
de viagens corporativas. |
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Consultoria na área de logística - transporte ferroviário
interno, envolvendo o levantamento de custos, a detecção
de oportunidades para a otimização dos processos, a formatação
do processo de decisão sobre propostas de terceirização
de atividades e a definição de indicadores para o monitoramento
das operações. |
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De 1997 a 2000: modelagem e gestão dos serviços corporativos,
dentre eles viagens, alimentação, segurança patrimonial
e limpeza, promovendo ganhos significativos na qualidade
e custo desses serviços. |
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De 2000 a 2006: modelagem e gestão dos serviços de logística
de reparo das peças das aeronaves com integração e monitoramento
das ações dos fornecedores e parceiros estratégicos da empresa.
Consultoria na avaliação de seus processos de logística
internacional e de documentação de processos nas áreas de
infra-estrutura e de suprimentos não produtivos. |
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De 1995 a 2003: gestão das facilities e serviços corporativos
(resíduos industriais, planejamento de espaços físicos,
compras não produtivas, compras de material promocional,
manutenção predial, serviços de viagens, dentre outros).
A FOCO também assessorou a Natura no projeto de construção
da sua nova planta industrial e no desenho e projeto dos
serviços para este novo espaço, inaugurado no mês de maio
de 2001. |
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De 1998 a 2005: gestão do processo de reparo de módulos
eletrônicos de telecomunicação, envolvendo sistemas logísticos
de mantenedores no Brasil e no exterior, agentes alfandegários
e transportadoras. |
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De 1995 a 1997: gestão dos serviços de alimentação, transporte
de pessoal, segurança patrimonial, limpeza e planos de saúde
nas unidades de Joinville, Rio Claro, Camaçari e São Paulo.
A FOCO contribuiu ainda com a Tigre na concepção e implantação
de modelo de externalização das atividades acessórias de
produção. |
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CLIENTES
