O modelo de gestão das pessoas da FOCO é orientado pela política de qualidade dos serviços e pelo alinhamento das metas individuais aos objetivos da empresa.

Cesar Gomes de Mello, diretor executivo da FOCO desde 1994. Graduado pela FGV; tem o mestrado em administração pela FEA-USP. Foi professor da FGV e realizou cursos de gestão avançada no Insead, França, pela Fundação Dom Cabral e na AOTS, em Osaka, Japão. Foi palestrante de programas MBA executivo da FGV, FEA-USP e ESPM, discorrendo sobre redes empresariais e responsabilidade corporativa na relação com fornecedores. Atuou em consultoria de gestão em várias empresas, com destaque para a condução do projeto de fusão das empresas que constituíram a Natura. Na própria Natura, posteriormente, atuou como diretor de recursos humanos, colaborando no desenho e estruturação das bases da nova empresa. É conselheiro do CIEE – Centro de Integração Empresa Escola.

Elizabete Xavier, gerente de atendimento a clientes. Atua na FOCO desde 1996. É graduada em administração de empresas pela Universidade Luzwell, com diversos cursos de especialização na área de qualidade de serviços.

Mário Moraes Neto, gerente de suporte e desenvolvimento. Atua na FOCO desde 2005. É graduado em tecnologia de web design pela Universidade Braz Cubas. Pós-graduado em gerenciamento de projetos PMI - Project Management Institute pelo IBTA.

Rodrigo Ipaves de Campos Pinto, gerente de arquitetura de software e segurança da informação. Atua na FOCO desde 2001. É engenheiro de computação pela UNIP, com diversos cursos de especialização na área de sistemas. Realizou o curso de gestão de sistemas de informação na FGV. MBA em gestão estratégica de TI pela FGV. É certificado Microsoft MCTS Web Application.