A Foco foi fundada em abril de 1994.
A proposta inicial da Foco para o mercado foi a da gestão terceirizada
dos processos de negócios que não faziam parte do “core business”
das empresas.
Nos seus primeiros dez anos de atividade a empresa desenvolveu
modelos de serviços em empresas como a Natura, no gerenciamento
de seus serviços e na conceituação e implantação dos mesmos em
seu espaço produtivo em Cajamar; como a Embraer, na gestão do
reparo de peças das aeronaves; como a Tubos e Conexões Tigre e
Dixie Toga, na gestão de serviços de suas unidades industriais
e como o BankBoston, na gestão de seus serviços corporativos,
dentre outras experiências significativas .
A Foco, nesse período, trouxe inovações importantes para o mercado,
como a prática do conceito de sustentabilidade na cadeia de valor,
mostrando a influência transformadora das grandes empresas em
sua rede de relacionamentos empresariais. Esse trabalho foi pioneiro
e teve o reconhecimento público do Instituto Ethos e disseminado,
posteriormente, para grandes empresas.
Uma outra vertente de inovação foi a do desenvolvimento de soluções
de software para apoiar a sua gestão nos processos de negócio
de seus clientes. A princípio, tais soluções eram dedicadas às
necessidades específicas dos clientes, mas, no tempo, foram ampliadas
para aplicações genéricas.
Em 2006, a Foco posicionou-se como uma empresa de soluções customizadas
de software para a gestão de serviços.
Esse posicionamento aproveitava a experiência da empresa, no que
denominamos “design para serviços”, que é a criação, implantação
e gestão de modelos de serviços e a experiência acumulada no desenvolvimento
de software, que se traduzia em uma biblioteca de módulos parametrizáveis.
A partir daí mudanças e investimentos significativos foram realizados
no sentido de adaptar a empresa para um novo ciclo de negócios. |
 MISSÃO
A nossa missão é o design e a oferta de software
para serviços.
Isto significa que concebemos para as empresas modelos de serviços
apoiados em uma biblioteca de soluções de software, formada por
meio da prática em empresas líderes de mercado. |
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